국내외 시장에서의 명실상부한 세계적 리더로서의 역할을 수행하고, 다음의 사업내용에 대한 해답을 제시하는 고객중심의 회사로 인정받는 데 있다.
1) 냉방, 난방 및 공조기기
2) 상업용, 산업용 및 운반용 냉동기기
3) 건축 및 설비 시스템과 관련되는 제품, 서비스, 시스템 기술
①
대외 및 대내 고객의 만족도 달성을 최우선적인 과제로 한다.
②
고객들로부터 우수한 품질, 신뢰성, 가치 및 성능을 인정받을 수 있도록 관리 시스템, 제품 및 서비스를 차별화한다.
③
종업원 및 협력업체와 호의적이고 공평한 관계를 유지하며 품질이 향상되고 기업문화가 살아 숨쉬는 조직을 만든다.
④
대리점, 판매회사, 최종 소비자와 더불어 일함으로써 그들의 현재 및 미래의 요구에 부응한다.
⑤
제품과 용역의 지속적인 개선을 추구한다.
⑥
지역사회의 시민을 위해 공헌하고 법령과 행동규범에 어긋나지 않도록 한다.
1) 창조성
창조성은 국내외 시장에서의 창의적인 해결책을 찾기 위한 기회로써 변화를 기꺼이 받아들일 수 있는 혁신의 정신.
2) 책임감
내외 환경에 의한 도전과 장애에 굴하지 않는 책임에 대한 확고하고 원기있는 공헌.
3) 고객만족
우리의 국내외 고객들에게 양질의 서비스를 제공하는 데 있어 영업에서 생산, 개발에서 관리에 이르기까지의 우리 조직 모든 구성원들이 가져야 할 궁극적인 목표.
유나이티드 테크놀로지스의 정직성과 윤리성, 캐리어사의 고객 우선, 제품 및 품질 차별화, 공평한 대우 등을 바탕으로 하는 캐리어의 경영 이념은 아래와 같다.
1)
캐리어는 인류의 쾌적한 생활 환경을 만들어 내는 공조기기 전문업체로서 고객의 만족도 제고를 최우선으로 한다.
2)
캐리어는 사원의 단합과 혁신을 도모하여 최고의 기술, 최고의 품질 및 최대의 이익을 실현하고자 한다.
3)
캐리어는 사원의 복리후생, 가족의 문화생활 향상 및 지역사회 발전에 기여하는 우리의 평생 직장인 동시에 보람의 일터이다.
1) 기술 연수 및 교육 훈련 기회 확대
2) 사원의 일체적 참여
3) 혁신의 적극적 시행
4) 성과에 따른 공정한 배분
5) 점프(JUMP) 2000의 꾸준한 추진 :
* JUMP - Just in time, Uppermost Quality, Management Innovation,
25% Productivity improvement